Quereinsteiger im IT-Support (m/w/d)

Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.

Wir sind Allgeier Public - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten. Werde Teil der Allgeier und bewirb Dich jetzt!

Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort am Standort Düsseldorf als Quereinsteiger im IT Support (m/w/d).

• Unterstützen der IT-Anwender/-innen im Hardware- und Softwareumfeld
• Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen
• Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen im Rahmen des 1st-Level-Supports
• Weiterleiten von Tickets an die nachgelagerten Einheiten (2nd-Level-Support)
• Dokumentieren im Ticket-System und der Wissensdatenbank

• Erste Erfahrung oder Berührungspunkte im IT-Support sind wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung
• Idealerweise bringst du Kenntnisse mit Ticket-Systemen mit
• Aufgrund einer Sicherheitsüberprüfung ist innerhalb der letzten fünf Jahre ein fester Wohnsitz in Deutschland Voraussetzung
• Bereitschaft für eine Schulung vor Ort in Düsseldorf oder Hamburg (ca. 4 Wochen)

• Attraktives Gehalt sowie 30 Tage Jahresurlaub
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten in unserem wachsenden Unternehmen
• Zugang zu innovativen Digitalisierungsprojekten
• Ausgewogene Work-Life-Balance
• Kollegiales, wertschätzendes Miteinander mit offener Duz-Kultur
• Einstieg in die erfolgreiche Allgeier-Gruppe
• Individuelle Schulungen und Fortbildungen mit der Möglichkeit, fachliche Zertifizierungen zu erlangen
• Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte