Trainee Workday Consulting inkl. Master Fernstudium (m/w/d)

Beschreibung

Stellst Du Dir auch momentan diese eine Frage: Masterstudium oder doch der direkte Berufseinstieg? Bei uns musst Du Dich nicht entscheiden, denn wir bieten Dir beides!

Unterstütze unser internes Workday Team ab sofort an unserem Standort in Bad Honnef oder aus dem Home Office als Trainee Workday Consulting (m/w/d) und absolviere gleichzeitig ein Master-Fernstudium Deiner Wahl.

• Unterstützung des internen Competence Center für unsere ERP Anwendung „Workday“

• Klassifizierung und Bearbeitung von Tickets und Anfragen sowie Weiterleitung dieser an die relevanten Fachabteilungen oder Anwendungsbetreuer:innen innerhalb des Teams

• Sicherstellung des Service Levels für die Fachabteilungen durch kontinuierliche Überwachung der Ticketbearbeitung sowie – falls nötig – Eskalation innerhalb der Supportorganisation

• Training und Betreuung von Key User:innen in Finance und HR sowie kleinere Projekten im Workday Umfeld

• Analyse und Auswertung des Ticketsystems

• Erfolgreich abgeschlossenes Erststudium im Bereich IT, BWL, o.Ä.

• Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen oder Support Tools (z.B. Jira, Zendesk, FreshDesk) sowie Kenntnisse aus dem Tagesgeschäft des HR und/oder Accounting Bereichs

• Idealerweise erste Berührungspunkte mit ERP-Systemen als Anwender:in oder im Anwendungssupport

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Gestalte Deine Karriere: Schnelles Wachstum eröffnet Dir viele neue Chancen. Erzähl uns von Deiner Traumkarriere und wir helfen Dir, sie zu verwirklichen.

• Arbeite da, wo Du willst …: Kollaborationstools (wie z.B. Scrum) und Videomeetings machen es möglich: Bei uns verschwimmen die Grenzen zwischen hier und dort. Du möchtest eine Zeit lang aus dem Ausland arbeiten? Kein Problem dank unseres WorkFlexBenefits.

• … und zeitlich flexibel: Es ist Dein Job! Wir vertrauen Dir und geben Dir den größtmöglichen Freiraum, Dich selbst zu organisieren.

• Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Profitiere von 100% Übernahme Deiner Studienkosten für ein Master Fernstudium Deiner Wahl an der IU.

• Erhole Dich gut: Wir strengen uns täglich an, um über uns selbst hinauszuwachsen. Aber wir nehmen uns auch die Zeit, neue Kräfte zu tanken: mit 30 Tagen Jahresurlaub für alle Mitarbeitenden. Du brauchst mal eine längere Auszeit? Wie wäre es mit einem Sabbatical?

Du findest Dich in diesem Profil wieder und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt online über unser Karriereportal.

Bei weiteren Fragen kannst Du Dich auch gerne an Marina unter m[Click Here to Email Your Resumé] wenden.

Informationen zur IU selbst sowie zu unserer Unternehmenskultur findest Du unter www.iu.org.

Auf Worte folgen Taten: Wir nehmen unsere “Culture Of Everyone” sehr ernst und möchten nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder sexuelle Orientierung Du mitbringst. Auch mit Beeinträchtigung stehen Dir unsere Türen offen. Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier an der IU!