Bestands-Kundenbetreuung / Customer Service Consultant (m/w/d)

Beschreibung

• Vollzeit
• Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany
• Remote (flexibel)
• Ohne Berufserfahrung
• 07.07.22

• Als persönlicher Ansprechpartner Deiner Kunden erkennst und verstehst Du die Bedürfnisse des Kunden und entwickelst Lösungen gemeinsamen mit dem Support, Produktmanagement und den Entwicklern
• Zusammen mit unserem Team bist Du verantwortlich für das Projektmanagement und die komplette Einführung unserer (Software-)Lösungen und schulst und betreust unsere Neukunden, auch über ein Onboarding hinaus
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, deren Bindung und den Erfolg – Du stehst für einzigartigen Kundenservice

• Eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium
• Leidenschaft für Technologien und idealerweise erste Erfahrung in einem Software-Unternehmen
• Gerne geben wir auch Quereinsteigern eine Chance, die mit Ihrer sympathischen und aufgeschlossenen Art für eine ausgezeichnete Kundenbindung sorgen
• Deutsch und Englisch sprichst du fließend - weitere Fremdsprachen sind ein Plus
• Auch in hektischen Arbeitssituationen beweist Du dein Organisationstalent und schaffst es ein positives Ergebnis für den Kunden zu erzielen
• Empathie, Enthusiasmus, Spaß an der Arbeit, neuen Inhalten und eine ausgeprägte Lösungsorientierung stellen sich bei Dir direkt nach dem Aufstehen (oder dem ersten Kaffee) ein
• Keiner ist perfekt – wir freuen uns auf Deine Bewerbung auch, wenn nicht alle oben genannten Punkte auf Dich zutreffen.

• Wir stehen für eine freundliche Arbeitsatmosphäre und ein aufgeschlossenes Miteinander, in dem wir uns gegenseitig jeden Tag bei der Arbeit unterstützen
• Ein überdurchschnittliches Gehaltspaket (Fixgehalt+Team-Bonus)
• Auch in der gegenwärtigen Situation mit verstärkter Arbeit aus dem Homeoffice sind wir stets für Dich da und tauschen uns aus
• Du bekommst ein volles Onboarding, um optimal auf Deinen späteren Erfolg vorbereitet zu werden
• Flache Hierarchien
• Wochenenden und Feiertage gehören natürlich dir allein!
• Flexible Arbeitszeiten in Form von Gleitzeit sind möglich
• Klar, dass wir als Software Company die beste Hardware zu Verfügung stellen – ob Mac oder Windows entscheidest Du!
• Startup-Flair mit gemeinsamen Events in unseren Räumlichkeiten in Berlins "City West" (direkt gegenüber der Gedächtniskirche)
• Noch nicht überzeugt? Gerne erzählen wir Dir mehr bei einem persönlichen Gespräch

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, ein aussagekräftiges Anschreiben und kommen danach so schnell wie es geht auf Dich zu!

Bei softgarden zu arbeiten bedeutet, Recruiting immer wieder neu zu denken. Als einer der führenden Anbieter für Recruitinglösungen bringen wir Unternehmen und Bewerber:innen schnell und einfach zusammen. Mit unserer einzigartigen softgarden Feedbacklösung werden Employer Branding Strategien optimiert und Mitarbeiterbewertungen transparent dargestellt. softgarden steht gemeinsam mit 160 Mitarbeiter:innen für eine offene Unternehmenskultur in der jede:r motiviert, zuhört und vertraut. Wir sind stolz auf unseren Team Zusammenhalt und sind auf der Suche nach neuen Kolleg:innen, die unsere Mission unterstützen Recruiting zu modernisieren.

Online bewerben