Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Kundenservice / E - Commerce (m/w/d) in Teilzeit

Beschreibung

Vitakraft ist ein international führendes Unternehmen der Heimtierindustrie. Mit einer über 180-jährigen Erfahrung entwickeln und produzieren wir qualitativ hochwertige, bedarfsgerechte Produkte für eine ver­ant­wortungs­volle und artgerechte Heimtierhaltung.

Mit unseren weltweit rund 1.100 Mitarbeitern in 20 Nationen vertreiben wir täglich mehr als 1 Mio. Artikel. Unsere Dachmarke Vitakraft® ist eine der weltweit führenden Marken der Heimtierbranche.

Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams im Vertriebsinnnendienst suchen wir am Standort Bremen zum 01.07.2022 einen

• Sie steuern den E - Commerce Kundenservice, bewegen sich sicher auf deren Handelsplattformen und agieren als Ansprechpartner.
• Mit Ihrem professionellen Auftreten koordinieren Sie die Anliegen unserer Handelspartner zum Warenflussmanagement auf allen Kanälen (E-Mail, Telefon).
• Sie sind mitverantwortlich für die Koordination und Durchführung der Auftragsabwicklung (Auftragserfassung, Beseitigung von Störungen, Lieferterminabstimmungen, Prüfung der Lieferfähigkeit).
• Sie gestalten die Weiterentwicklung des Kundenservices aktiv mit und unterstützen bei der Digitalisierung und Automatisierung von Arbeitsweisen.
• Mit Ihrer Expertise und Leidenschaft für den Vertrieb tragen Sie zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
• Sie arbeiten eng zusammen mit den Schnittstellen Logistik, Lager, Produktion, Außendienst, Key Account inkl. Private Label und dem Business Development Bereich.

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufspraxis im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit E - Commerce Handelspartnern
• Lösung- und Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit (in Deutsch und Englisch)
• Ausgeprägtes selbstständiges und eigenmotiviertes Arbeiten und Freude an der Optimierung von Arbeitsabläufen
• Teamplayer mit strukturierter Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
• Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen und erste SAP-Kenntnisse

• Ein international erfolgreiches Markenartikelunternehmen – mit Systemrelevanz
• Kontinuierliches Wachstum und ein klares Commitment des Unternehmens zu Investitionen in moderne Strukturen, effiziente Prozesse und digitale/intelligente Systeme
• Interessante Aufgaben und aktive Mitgestaltung unseres laufenden Transformationsprozesses
• Prozessorientierte, transparente und zukunftsorientierte Arbeitsweisen
• Offene Kommunikation und partnerschaftlicher Umgang
• Große Gestaltungsmöglichkeiten im Aufgabengebiet
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Vergünstigtes Fitnessangebot über unseren Verbundpartner
• Günstige Menüs in unserem Betriebsrestaurant
• Möglichkeit zur Mitnahme von Heimtieren an den Arbeitsplatz
• … und vieles mehr!

Sollte Sie unser Angebot ansprechen, freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Online-Bewerbung  unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins an Saskia Budde.

Vitakraft pet care GmbH & Co. KG Saskia Budde Mahndorfer Heerstraße 9 28307 Bremen

www.vitakraft.de