IT Service Desk Supporter (m/w/d)

Beschreibung

Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.

Wir sind Allgeier IT - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten. Werde Teil der Allgeier und bewirb Dich jetzt!

Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier IT ab dem 01.05.2022 am Standort Düsseldorf als IT Supporter (m/w/d).

Deine Aufgaben

• Unterstützen der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
• Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen
• Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen
• Weiterleiten von Tickets an die nachgelagerten Einheiten (2nd Level)
• Dokumentieren im Ticket-System und der Wissensdatenbank

Dein Skill-Profil

• Berufseinsteiger und Berufserfahrene als (Fach-)Informatiker (m/w/d) oder mit vergleichbarer Qualifikation
• Du bringst Berufserfahrung im IT-Support mit
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Aufgrund einer Sicherheitsüberprüfung ist innerhalb der letzten fünf Jahre ein fester Wohnsitz in Deutschland Voraussetzung
• Kenntnisse mit Ticket-Systemen und Wissensdatenbanken sind wünschenswert

Deine Vorteile bei uns

• Attraktives Gehalt sowie 30 Tage Jahresurlaub
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten in unserem wachsenden Unternehmen
• Zugang zu innovativen Digitalisierungsprojekten
• Mobiles Arbeiten in den meisten Projekten möglich
• Ausgewogene Work-Life-Balance
• Kollegiales, wertschätzendes Miteinander mit offener Duz-Kultur
• Einstieg in die erfolgreiche Allgeier-Gruppe
• Individuelle Schulungen und Fortbildungen mit der Möglichkeit, fachliche Zertifizierungen zu erlangen
• Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer: 147138

Anmerkungen zum Bewerbungsverfahren