Chemiker, Ökotrophologe - Kundenberatung, NEM (m/w/d)

Beschreibung

Die Dr. Schär Unternehmensgruppe ist führender Lebensmittelspezialist für besondere diätetische Ernährungsbedürfnisse.

In unseren 18 Produktions- und Vertriebsstätten in elf Ländern arbeiten wir gemeinsam für unsere Mission und einen weltweiten Markt. Überall auf der Welt vertrauen Menschen mit speziellen Anforderungen an die Ernährung auf die Expertise von Dr. Schär.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir für den Standort Dreihausen eine/n

• Bearbeitung von Bestellungen in Zusammenarbeit mit dem Customer Service
• Betreuung und Beratung von Kunden (Apotheken, Fachhandel, Ärzten, Patientenorganisationen und Patienten)
• Versand von Info-, Marketingmaterialien und Mustern
• Bearbeitung von Reklamationen inklusive Retouren und Gutschriften
• Pflege der Kundenstammdaten im CRM und Reporterstellung
• Marketing-Aktivitäten in Zusammenarbeit mit Produkt- und Brand-Management
• Enge Zusammenarbeit mit Patienten Verbänden, Durchführung und Unterstützung von Events

• Du verfügst über ein abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium, vorzugsweise Oecotrophologie oder eine adäquate, gleichwertige Ausbildung mit entsprechend profunder Berufserfahrung
• Dich zeichnen eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, sowie Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit aus
• Du bist kommunikationsstark und hast Freude am Kontakt mit Kunden
• Du verfügst idealerweise über Kenntnisse in der Anwendung von CRM

• Ein internationales und familiäres Arbeitsumfeld
• Vielfältige und herausfordernde Aufgaben und Projekte
• Zahlreiche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine sichere und langfristige Beschäftigung in einer systemrelevanten Branche
• Gelebtes Verbesserungsvorschlagswesen mit attraktiven Prämien
• Verschiedenste Mitarbeiterbenefits, wie z.B. VWL und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge