Support Engineer (m/w/d)

Kategorie IT / Informationstechnologie

Frühster Einstellungstermin 09.11.2021

Einkommen Keine Angabe / VB

Karrierelevel

Anstellungsart

Beschreibung

Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.

Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten. Werde Teil der Allgeier und bewirb Dich jetzt!

Für unseren Kunden aus dem öffentlichen Sektor am Standort Berlin suchen wir ab sofort mehrere Support Engineers (m/w/d).

Deine Aufgaben

Du bist verantwortlich für den 3rd-Level Support und die Administration der heterogenen System-Landschaft (Windows)
Du bist Ansprechpartner bei Major Incidents und löst eigenständig Probleme
In regelmäßigen Meetings kannst du aktiv an der Konzeptionierung und Beratung im Rahmen der Support-Prozesse teilnehmen
Du dokumentiertst die Leistungen in Confluence um den reibungslosen Betrieb aufrechtzuerhalten

Anforderungen

Dein Profil

Du verfügst über eine IT-Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation und mehrjährige Erfahrung im 3rd-Level Support
Das selbstständige Lösen von Problemen in Windows Umgebungen ist für dich Alltag
Du arbeitet nach ITIL und hast Erfahrung in großen IT-Umgebungen sowie im Servicemanagement

Deine Vorteile bei uns:

Den Einstieg in ein interessantes und modernes Unternehmen im Rahmen eines langfristigen Projekts
Einen Arbeitsort im Herzen Berlins, sehr gut an öffentliche Verkehrsmittel angebunden
Ein überdurchschnittliches Gehalt und ein spannendes Aufgabengebiet