Informatiker - Corporate Data Management, Kundeninteraktion (m/w/d)

Beschreibung

Seit über 85 Jahren steht die HUK-COBURG als eine der größten Versicherungen am deutschen Markt für die bedarfsgerechte Absicherung privater Haushalte. 12 Millionen Kund:innen vertrauen uns – weil wir schon heute an morgen denken. Arbeiten an der Zukunft eben.

Berufserfahrene und Einsteiger:innen finden bei uns neben einem tollen Team aus mehr als 10.000 netten Kolleg:innen und über 770 verschiedenen Stellenprofilen viele attraktive Herausforderungen, die sich einer modernen Versicherung stellen: Verursacht das Auto der Zukunft weniger Unfälle? Wie sieht die Altersvorsorge aus, wenn alle 100 Jahre alt werden? Wir beschäftigen uns mit den Fragen von morgen an unserer Zentrale im oberfränkischen Coburg sowie an unseren 38 Außenstellen im Innen- wie Außendienst.

• Koordination von prozess- und systemübergreifenden Datenflüssen unserer Kundendaten beim Aufbau digitaler Kundenreisen
• Gestaltung und Aufbau von Architektur, Prozessen sowie Datenservices für die Personalisierung der digitalen Kundeninteraktion
• Etablierung der übergreifenden Datennutzung bei der Erschließung neuer digitaler Services für alle Konzerngesellschaften
• Begleitung der Aktivitäten von der Idee bis zur Kundenwirksamkeit
• Aktive Mitwirkung in Vorstudien und Projekten an der digitalen Kundenschnittstelle

• Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich BI bzw. in der Orchestrierung systemübergreifender Datenflüsse (Near Real-Time)
• Prozessuale und technische Kenntnisse im Umgang mit Systemen an der digitalen Kundenschnittstelle
• Freude an komplexen Fragestellungen und ein Gespür für einfache Lösungen
• Hohe Innovationsfähigkeit sowie analytisches Denk- und Abstraktionsvermögen
• Strukturierte Arbeitsweise mit Ergebnisorientierung sowie großes Engagement samt Eigeninitiative und Selbstständigkeit

• Flexibles Arbeiten: Kern- oder Mindestarbeitszeit? Nicht bei uns! Arbeitszeitrahmen und unter bestimmten Voraussetzungen Homeoffice oder Telearbeit, das sind unsere Vorstellungen von flexiblem Arbeiten.
• Familienfreundliches Arbeiten: Seit 2005 ausgezeichnet durch das audit berufundfamilie: unsere Vorstellung von der Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Unterstützung bei Kinder- und Ferienbetreuung sowie Angehörigenpflege.
• Ergebnisorientierte Vergütung: Leistung soll sich lohnen: zwölf Monatsgehälter, zwei tarifliche Sonderzahlungen und die Chance auf eine leistungs- und ergebnisorientierte Vergütung von mehr als einem zusätzlichen Monatsgehalt.
• Lebenslanges Lernen: Bleiben Sie auf dem Laufenden. Wir fördern den Erwerb betriebs- und berufsspezifischer Qualifikationen genauso wie individuell gewünschte Fähigkeiten. Zum Beispiel Sprachkurse, Fahrsicherheitstrainings und vieles mehr.
• Gesundes Arbeiten: Halten Sie sich fit und gesund. Wir unterstützen Sie durch Sportangebote, Seminare und die leckeren Gerichte in unseren Betriebsrestaurants dabei, eine gesunde Lebensweise in Ihren Alltag zu integrieren.