Kaufmännische Mitarbeiter im Kundenservice in Vollzeit und Teilzeit (m/w/d)

Beschreibung

Sie suchen einen abwechslungsreichen und anspruchsvollen Job mit Kundenkontakt? Kommunikation liegt Ihnen im Blut? Dann sind Sie bei AIDA Whirlpools genau richtig! 

Die AIDA GmbH gilt in ganz Deutschland als eine der ersten Adressen, wenn es um die Anschaffung eines Outdoor Whirlpools geht. Die attraktiven Preise und die hohe Qualität von AIDA Whirlpools begeistern Kunden deutschlandweit – und darüber hinaus. Unsere treue Kundschaft erhält von uns erstklassige Beratungs- und Produktqualität vereint mit einer hervorragenden After-Sales-Betreuung und verlässlichem Kundenservice.

Für unser stark wachsendes Unternehmen suchen wir baldmöglichst zur Erweiterung unseres Teams am Firmensitz in Westhausen

• Kaufmännische Bearbeitung von Serviceanfragen
  
• Kommunikation mit Kunden in Bezug auf die Serviceanfrage
  
• Terminabstimmung mit Kunden
  
• Touren- und Terminplanung der hauseigenen Servicetechniker 
  
• Externe Vergabe von Aufträgen an außerbetriebliche Servicepartner
  
• Organisation von Rücksendungen und Gutschriften
  
• Veranlassung und Koordination von Ersatzteillieferungen und Bestellungen 
  
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung o.ä. mit Berufserfahrung (Bürokauffrau/Bürokaufmann, Industriekauffrau/Industriekaufmann,…)
• Kenntnisse in Büroorganisation, Büromanagement, Korrespondenz, Terminplanung und Terminüberwachung
  
• Technisches Produktverständnis
  
• Sicheres, kompetentes, freundliches und verbindliches Auftreten
  
• Hohe Kommunikationskompetenz, ausgeprägtes Argumentationsgeschick und Durchsetzungsvermögen
  
• Selbstständige, sorgfältige, effiziente und lösungsorientierte Arbeitsweise
  
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  
• Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel)
  

• Einen sicheren und attraktiven Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche
  
• Vollzeit (40 Std./Woche) und Teilzeit (20-30 Std./Woche) 
  
• Flexible Arbeitszeiten nach Absprache und Bedarf
  
• Intensive Einarbeitung und permanente Schulungen
  
• Förderung der individuellen Fähigkeiten
  
• Freundliches und kollegiales Betriebsklima 
  
• Optimale Verkehrsanbindung an Autobahn und ÖPVN sowie kostenfreie Parkplätze direkt am Haus
  

Dann senden Sie Ihre vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) per E-Mail an [Click Here to Email Your Resumé]. 

Rückfragen und Bewerbung an:

AIDA GmbH
Herr Wolfgang Dambacher
Dr.-Rudolf-Schieber-Str. 11-15
73463 Westhausen
Telefon: +49 7363 4098680
[Click Here to Email Your Resumé]

Weitere Informationen über AIDA Whirlpools finden Sie unter www.aida-whirlpools.de.