Kategorie
IT / Informationstechnologie
Frühster Einstellungstermin
01.01.2021
Einkommen
Keine Angabe / VB
Karrierelevel
Berufserfahren
Anstellungsart
Angestellte/r (Vollzeit)
Beschreibung
Du möchtest in einem spannenden, sich kontinuierlich verändernden Umfeld arbeiten? Du bist neugierig auf interessante Menschen? Du magst klare Kommunikation und hast Spaß am eigenverantwortlichen Arbeiten? Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen!
Deine Aufgaben
- Annahme von Störungen und Klassifizierung im Ticketsystem
- Zuweisung, Nachverfolgung und Priorisierung von Tickets
- Disposition und Planung von Technikern
- Sicherstellung und Einhaltung von definierten Service Level Agreements
- Koordination und Terminierung von Kundenaufträgen
- Reporting, Dokumentation und Change-Management
Dein Profil
- Einsatzbereitschaft, Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
- Teamgeist und hohe Serviceorientierung
- Freundliches, sympathisches Auftreten
- Sicherer Umgang mit MS-Windows und Office
- Spaß an den Themen IT und Digitalisierung
- Zuverlässiges, selbstständiges und prozessorientiertes Arbeiten
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Berufserfahrung im IT-Umfeld wäre von Vorteil
Freu Dich auf
- Die Mitarbeit in einem hoch qualifizierten und motivierten Team
- Attraktives und umfassendes Aus- und Weiterbildungsprogramm
- Ein kollegiales Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
- Leistungsgerechte Vergütung
- Je nach Aufgabenbereich Firmenwagen oder Dienstfahrrad, Firmenlaptop, Firmenhandy und Home-Office-Regelung
- Freiräume zur Gestaltung eines modernen Arbeitsumfeldes
- Zusätzliche Leistungen, wie z. B. betriebliche Altersvorsorge und die Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Kostenlose Getränke in Form von Wasser, Kaffee und Tee sowie frisches Obst
- Firmenevents, wie z. B. Familien-Sommerfest, Weihnachtsfeier oder die gemeinsame Kohltour
- Zugang zu Corporate Benefits mit vielfältigen Preisnachlässen
- Eine verkehrsgünstige Lage und eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Du fühlst Dich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.