Servicebegleiter Nahverkehr (w/m/d)
CARRERBUILDER
Kategorie
sonstige Berufe
Frühster Einstellungstermin
Nicht angegeben
Einkommen
Keine Angabe / VB
Karrierelevel
Nicht angegeben
Anstellungsart
Nicht angegeben
Beschreibung
Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeiter. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Servicebegleiter im Nahverkehr für die DB Sicherheit GmbH an den Standorten Hennigsdorf und Neuruppin.
Deine Aufgaben:
- Neben der Sicherstellung einer hohen Dienstleistungsqualität in den Zügen bist Du für die Durchführung von Serviceleistungen für den Reisenden zuständig
- Du übernimmst die regelmäßige Fahrgeldsicherung und Abrechnung bei der Abrechnungsstelle
- Durch eine angemessene Verarbeitung von Fahrgastinformationen und die sachgerechte Aufnahme und Weitergabe von Kundenbeschwerden und Kundenwünschen trägst Du zu der Erhöhung der Kundenzufriedenheit bei
- Du zeigst Präsenz am Bahnsteig vor Abfahrt des Zuges sowie während der gesamten Fahrt im Zug
- Aufnahme und Weiterleitung von Fundsachen sowie die Wahrnehmung des Hausrechtes im Zug liegt in Deinem Tätigkeitsfeld
Dein Profil:
- Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice oder alternativ eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise in Serviceberufen mit (w/m/d)
- Ein kunden- und serviceorientiertes Auftreten gepaart mit hoher Belastbarkeit und einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit zeichnen Dich aus
- Du bringst die Bereitschaft zur Teilnahme an der Ausbildung zum Servicemitarbeiter im VBB mit
- Affinität für den Umgang mit der erforderlichen Technik
- Die Einsatzbereitschaft im Schichtdienst (Früh- und Spätschicht) sowie der Führerschein Klasse B runden Dein Profil ab
Weitere Informationen:
Die Grundeingruppierung erfolgt nach dem TV Sicherheit LG B/ Region 1 + tätigkeitsabhängige Zulage als Ausgleich zum Branchen TV SPNV mit der Entgeltgruppe 2 für die auftragsbezogenen produktiv geleisteten Stunden.
Benefits:
- Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.
- Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
- Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir Dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Erstellt am: 19.08.2020 | Gültig bis: 02.09.2020
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