Kategorie IT / Informationstechnologie
Frühster Einstellungstermin 11.05.2020
Einkommen Keine Angabe / VB
Karrierelevel Berufseinsteiger | Berufserfahren
Anstellungsart Angestellte/r (Vollzeit)

Beschreibung

WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH?

  • Annehmen, Klassifizieren und Lösen von IT Störungen im Microsoft Windows und Office Umfeld oder von Drucker- und Netzwerkproblemen etc.
  • Beheben der Störungen telefonisch und per Remote (ggf. Weiterleitung der Incidents an nachgelagerte Facheinheiten)
  • Verwalten von Benutzerrechten und Passwort-Resets
  • Dokumentation der geleisteten Tätigkeiten in einem Ticketsystem
  • Sicherstellen der vorgegebenen Service Level Agreements 
  • Pflege und Aufbau der Wissensdatenbank

Anforderungen

DAS BRINGST DU MIT!

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare relevante Berufserfahrung
  • Umfassende Kenntnisse im IT Support im klassischen Soft- und Hardwarebereich: Microsoft Windows 7/10, Office 365, Outlook, Drucker, Netzwerke etc.
  • Erfahrung mit Ticketsystemen wie z.B. Matrix42 oder ACMP
  • Fließende Deutschkenntnisse – von Vorteil sind gute Englisch- und Niederländischkenntnisse 
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und großes Kommunikationsgeschick
  • Spaß an Teamarbeit und hohes Verantwortungsbewusstsein 

 

VERLOCKEND UND EHRLICH - UNSERE BENEFITS

Wir sind auch während der weltweiten Corona-Pandemie weiter für Dich da!
Vorstellungsgespräche beispielsweise können über viele Kanäle wie Telefon, Skype oder Microsoft Teams durchgeführt werden.

  • Attraktive und leistungsgerechte Verdienstmöglichkeiten 
  • Angenehme Arbeitszeiten, kein Schicht- oder Wochenenddienst
  • Abwechslungsreiches und projektbezogenes Arbeiten
  • Zugang zu einer breitgefächerten Berufspraxis 
  • Einstieg in die erfolgreiche Allgeier Gruppe
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
  • Profitiere von Prämienprojekten wie z.B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
  • Als Mitarbeiter erhältst Du exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal
Innerhalb der Allgeier Experts sind wir der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. Unser Ziel ist es, Dich mit Unternehmen aus der Wirtschaft, dem öffentlichen Sektor sowie IT Dienstleistern zu verbinden. Auf diesem Weg möchten wir Dich als zuverlässiger Partner begleiten und Dich bei Deinem nächsten Karriereschritt unterstützen. Unser Ziel ist Deine Zukunft!
Erstellt am: 11.05.2020 | Gültig bis: 10.06.2020
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Allgeier Experts Pro GmbH

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Mitarbeiter 1000 - 5000 Mitarbeiter
Geschäftssitz München
Branche Personalberatung / Arbeitsvermittlung
Umsatz Keine Angabe
Telefon Keine Angabe
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