Kundenbetreuer - IT (m/w/d)

Beschreibung

Sie sind Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder verfügen über vergleichbare Erfahrungen? Sie sind vertraut mit aktueller IT Technik, Windows Betriebssystemen und Microsoft Office? Darüber hinaus haben Sie große Freude am Kundenkontakt? Dann sollten wir uns JETZT kennenlernen!

Werden Sie Teil eines renommierten Unternehmens im Bereich IT – mit einem Team und einem Arbeitsplatz zum Wohlfühlen!
Wir suchen für den Standort Dresden ab sofort mehrere IT-Kundenbetreuer (m/w/d) - keine Nachtschichten, teilweise auch in Teilzeit zu besetzen!

Ref.Nr. 38450 (Bitte bei Ihrer Bewerbung angeben)

• Durchführung des IT-Supports im Bereich Hard- und Software (z.B. PC, Drucker, Laptop, MS Office, Windows)
• Telefonische und schriftliche Annahme und Klassifizierung von IT-Störungen 
• Problembehebung nach vorgegebenen Prozessen mittels geeigneter Tools
• Pflege einer Lösungsdatenbank
• Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B.: Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in, etc.) oder eine vergleichbare Qualifikation wünschenswert
• Gute Kenntnisse im Umgang mit gängiger Hard- und Software (Notebook, Windows 7-10, Office etc.)
• Idealerweise erste Berufserfahrung im telefonischen Support
• Kommunikative, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Grundkenntnisse in Englisch wünschenswert

Sie erfüllen nicht alle Anforderungen? Wir freuen uns über Bewerbungen von IT affinen Quereinsteigern und motivierten Teamplayern!

VERLOCKEND UND EHRLICH - UNSERE BENEFITS

• Tarifverträge nach iGZ / DGB: Fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche) 
• Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall 
• Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut 
• Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" 
• Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal 
• Kostenlos Wasser, Kaffee und Obst
• Sehr gute Anbindung an den ÖNPV sowie kostenlose Parkplätze vor der Tür
• Moderner und neu eingerichteter Standort

Bewerben Sie sich per Mail unter karriere-pro@allgeier-experts.com oder klicken Sie auf https://www.allgeier-experts-pro.com/jobs/stellenangebot/25585