Kategorie IT / Informationstechnologie
Frühster Einstellungstermin 06.02.2020
Einkommen Keine Angabe / VB
Karrierelevel Berufserfahren
Anstellungsart Angestellte/r (Vollzeit)

Beschreibung

Für einen großen IT-Dienstleister an den Standorten Monheim, Krefeld oder Leverkusen suchen wir ab sofort mehrere Vor Ort Supporter (m/w/d).
Bitte geben Sie die Referenznummer 38131 bei Ihrer Bewerbung an.

 

Ihre Aufgaben
  • Erster Ansprechpartner für IT-Themen
  • Erfassen und Dokumentation der Meldungen im Ticketsystem
  • Priorisieren, Klassifizierung und Eskalation von Störungsmeldungen
  • Installation und Konfiguration von Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) und Unterstützung bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze)
  • Regelmäßiger Wissenstransfer und Pflege der Wissensdatenbank
  • Enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten Support-Einheiten (2nd und 3rd Level Support)

 

Ihr Profil
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder über fundierte Erfahrung im Anwendersupport (1st und 2nd Level).
  • Praktische Erfahrungen und Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 7 und 10 sowie in den gängigen MS Office Produkten
  • Grundkenntnisse im Netzwerkbereich sowie Prozesskenntnisse nach ITIL V3 wünschenswert
  • Sichere Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse
  • Führerschein der Klasse B bzw. 3 wäre wünschenswert

 

Wir bieten
  • Tarifverträge nach iGZ / DGB
  • Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
  • Prämienangebote wie z.B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" und Zugang zum Allgeier Einkaufsportal mit exklusiven Rabatten
  • Sie haben eine feste Ansprechpartnerin in unserer Niederlassung, die Sie betreut

 

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Denise Sperling unter 0211 - 54 21 68 22 oder per Mail unter karriere-pro@allgeier-experts.com.
Bitte geben Sie die oben angegebene Referenznummer bei Ihrer Bewerbung an.

Erstellt am: 06.02.2020 | Gültig bis: 07.03.2020
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Mitarbeiter 1000 - 5000 Mitarbeiter
Geschäftssitz München
Branche Personalberatung / Arbeitsvermittlung
Umsatz Keine Angabe
Telefon Keine Angabe
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