Kundendienst-Mitarbeiter (w/m/d)

Beschreibung

Ihre Aufgaben:
Betreuung und Beratung von Kunden im In- und Ausland in Bezug auf unsere Produkte
Beurteilung, Erstellung und Abverfolgung von Garantieanträgen und Gutschriften
Durchführung von Produktschulungen
Erstellen von technischen Dokumentationen und Servicehandbüchern


Ihr Profil:
Abgeschlossene technische Ausbildung mit zusätzlicher Fachausbildung oder Hochschulabschluss
Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Anwendungen
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
SAP Kenntnisse
Kenntnisse der Organisation sind von Vorteil
Selbständiges Arbeiten, absolute Verschwiegenheit, Teamfähigkeit, Freude am Umgang mit Menschen runden Ihr Profil ab


Wir bieten:
Ein dynamisches, internationales Arbeitsumfeld
Ein breites Aufgabenspektrum
Regelmäßigen Kontakt zum Mutterkonzern in den USA und zur europäischen Zentrale in Mannheim
Attraktive Karrieremöglichkeiten in einem multinationalen Konzern
Einen Arbeitgeber, der bekannt ist für nachhaltige und ethische Wertschöpfung


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