Kategorie IT / Informationstechnologie
Frühster Einstellungstermin 25.11.2019
Einkommen Euro / Monat
Karrierelevel Schüler | Student | Berufseinsteiger
Anstellungsart Angestellte/r (Teilzeit) | Angestellte/r (Vollzeit)

Beschreibung

  • Durchführung des IT-Supports im Bereich Hard- und Software (z.B. PC, Drucker, Laptop, MS Office, Windows)
  • Telefonische und schriftliche Annahme und Klassifizierung von IT-Störungen 
  • Problembehebung nach vorgegebenen Prozessen mittels geeigneter Tools, auch im Backdesk
  • Pflege einer Lösungsdatenbank
  • Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem
  • Weiterentwicklung der Prozesse und Wissensdatenbanken

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B.: Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in, etc.) oder eine vergleichbare Qualifikation wünschenswert
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit gängiger Hard- und Software (Notebook, Windows 7-10, Office etc.)
  • Spaß daran Kunden technisch weiterzuhelfen.
  • Kommunikative, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Grundlegende Englischkenntnisse
Erstellt am: 21.11.2019 | Gültig bis: 21.12.2019
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Mitarbeiter 1000 - 5000 Mitarbeiter
Geschäftssitz München
Branche Personalberatung / Arbeitsvermittlung
Umsatz Keine Angabe
Telefon Keine Angabe
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