Kategorie IT / Informationstechnologie
Frühster Einstellungstermin 20.03.2019
Einkommen Keine Angabe / VB
Karrierelevel Berufseinsteiger | Berufserfahren
Anstellungsart Angestellte/r (Vollzeit)

Beschreibung

Wir sind in der Allgeier Experts der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt - und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei namhaften Kunden in ganz Deutschland!
Du hast keine Lust mehr auf Mindestlohn im IT-Support? Zudem willst du in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer DU-Kultur arbeiten? Dann nutze die Chance und bewirb dich jetzt unter Angabe der Ref.Nr.: 34160!

Ab Sofort suchen wir IT - Serviceberater (m/w/d) am Standort Dresden.
 

IT - Serviceberater (m/w/d)
Ref. Nr.: 34160

Ihre Aufgaben

  • Du analysierst und klassifizierst im 1st und 2nd Level User Help Desk eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich
  • Als IT-Supporter erarbeitest du am Telefon Lösungen für die Anwender - falls du mal nicht weiter weißt, leitest du die Problemmeldungen an den nachgelagerten Support weiter
  • Nach der Störungsbeseitigung dokumentierst du die veranlassten Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Zudem erledigst du kleine administrative Aufgaben entsprechend standarisierter Vorgaben

Anforderungen

Ihr Profil

  • Eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in, IT-Systeminformatiker/in, Service Desk Engineer, IT-Systemkaufmann/-frau etc.) oder für die Position angemessene Berufserfahrung im IT-Support
  • Die Lust im Team zu arbeiten, die Fähigkeit auch in stressigen Situationen Geduld zu bewahren und Spaß am Umgang mit Kunden
  • Verhandlungssicheres Deutsch und gefestigte Englisch Grundkenntnisse
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit

Wir bieten

  • Tarifverträge nach iGZ / DGB 
  • Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche) 
  • Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage 
  • Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall 
  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut 
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen 
  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" 
  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal 

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Kathlyn Ibold unter 0341 995 792 41 oder per Mail unter kathlyn.ibold@allgeier-experts.com.
Bitte geben Sie die oben angegebene Referenznummer bei Ihrer Bewerbung an.

Anmerkungen zum Bewerbungsverfahren

E-Assessment
Erstellt am: 20.03.2019 | Gültig bis: 19.04.2019

Anzeige abgelaufen

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Mitarbeiter 1000 - 5000 Mitarbeiter
Geschäftssitz München
Branche Personalberatung / Arbeitsvermittlung
Umsatz Keine Angabe
Telefon Keine Angabe
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