Kategorie IT / Informationstechnologie
Frühster Einstellungstermin 20.02.2019
Einkommen Keine Angabe / VB
Karrierelevel
Anstellungsart Angestellte/r (Vollzeit)

Beschreibung

Wir sind in der Allgeier Experts der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt - und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei namhaften Kunden in ganz Deutschland!


Für einen unserer renommierten Kunden am Standort Düsseldorf suchen wir ab sofort einen Service Desk Agent (m/w/d) Ref.Nr.: 33104.
 

Service Desk Agent (m/w/d)
Ref.Nr.: 33104

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents sowie Service Requests
  • Betreuung und Beratung der Endanwender
  • Einhaltung von Service Level Agreements, Service Desk Prozeduren, Sicherheitsstandards sowie Prozessen und Richtlinien
  • Erfassung und Dokumentation der Incidents in einem Ticketsystem
 

Wir bieten:

 

  • Tarifverträge nach iGZ / DGB 
  • Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche) 
  • Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage 
  • Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall 
  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut 
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen 
  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" 
  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

Anforderungen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in, Informatikkaufmann/-frau) oder eine ähnliche Qualifikation
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den Microsoft Office Programmen
  • Kenntnisse im Umgang mit Linux Systemen, JIRA, Confluence oder SQL vorteilhaft
  • Gute Englischkenntnisse

Anmerkungen zum Bewerbungsverfahren

E-Assessment
Erstellt am: 20.02.2019 | Gültig bis: 22.03.2019
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Allgeier Experts Pro GmbH

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Mitarbeiter 1000 - 5000 Mitarbeiter
Geschäftssitz München
Branche Personalberatung / Arbeitsvermittlung
Umsatz Keine Angabe
Telefon Keine Angabe
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