Kategorie IT / Informationstechnologie
Frühster Einstellungstermin 20.12.2018
Einkommen Keine Angabe / VB
Karrierelevel Berufseinsteiger
Anstellungsart Angestellte/r (Vollzeit)

Beschreibung

 

Wir sind in der Allgeier Experts der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt - und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei namhaften Kunden in ganz Deutschland!
Für einen unserer Großkunden am Standort Dortmund suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im IT- User Help Desk.
Ref. Nr.: 32896 (bitte bei der Bewerbung angeben)
IT-Supporter (w/m/d) in Dortmund
Ref. Nr.: 32896 (bitte bei der Bewerbung angeben)
Ihre Aufgaben
  • Entgegennahme technischer Störungen per Email und Telefon
  • Erfassung und Dokumentation der Incidents in einem Ticketsystem
  • Unterstützung der Anwender telefonisch und per Remote
  • Analyse, Klassifizierung und Lösung der Störungen
  • Weiterleitung der Störungen an nachgelagerte Facheinheiten
Ihr Profil
  • Erste Erfahrung im telefonischen Support
  • Gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office Programmen und im Windows Umfeld
  • Erste Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem von Vorteil
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Serviceorientierung
Wir bieten
  • Tarifverträge nach iGZ / DGB 
  • Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche) 
  • Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage 
  • Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall 
  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut 
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen 
  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" 
  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal 
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WIR FREUEN UNS AUF SIE!


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Allgeier Experts Pro GmbH

Kaiserswerther Straße 229
40549 Düsseldorf

http://www.allgeier-experts-pro.com

 

Anforderungen

  • Erste Erfahrung im telefonischen Support
  • Gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office Programmen und im Windows Umfeld
  • Erste Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem von Vorteil
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Serviceorientierung
Erstellt am: 20.12.2018 | Gültig bis: 19.01.2019

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Mitarbeiter 1000 - 5000 Mitarbeiter
Geschäftssitz München
Branche Personalberatung / Arbeitsvermittlung
Umsatz Keine Angabe
Telefon Keine Angabe
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