Kategorie IT / Informationstechnologie
Frühster Einstellungstermin 04.12.2018
Einkommen Keine Angabe / VB
Karrierelevel Berufserfahren
Anstellungsart Angestellte/r (Vollzeit)

Beschreibung

 

Wir sind in der Allgeier Experts der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt - und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei namhaften Kunden in ganz Deutschland!


Für den Kundenservice bzw. IT Support unseres renommierten Kunden am Standort Erfurt suchen wir engagierte Mitarbeiter im Kundenservice im 1st Level IT Support (m/w/d).

Ist Ihr Interesse geweckt ? Dann bewerben Sie sich direkt unter der Angabe der Ref.Nr.: 29264.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

 

Ihre Aufgaben

  • Sie nehmen eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich am Telefon entgegen.
  • Nach Klassifizierung der Störungsmeldungen leiten Sie diese an die entsprechenden Fachgruppen zur Lösung weiter.
  • Sie dokumentieren alle Tätigkeiten in einer Datenbank.
  • Sie erledigen kleine administrative Aufgaben entsprechend standardisierter Vorgaben.
  • Die Sicherstellung des Serviceniveaus gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

Ihr Profil

  • Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (z.B. Bürokauffrau/-mann, Industriekauffrau/-mann etc.).
  • Sie haben grundlegende IT-Kenntnisse (z.B. gängige Betriebssysteme und Microsoft Office Anwendungen).
  • Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln können.
  • Sie arbeiten gern im Team, sind stressresistent und haben Freude im Umgang mit Kunden.
  • Sie besitzen idealerweise gute bis sehr gute Englischkenntnisse.
  • Sie sind kommunikativ und arbeiten gern am Telefon.
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit ist wünschenswert.

Wir bieten

  • Tarifverträge nach iGZ / DGB 
  • Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche) 
  • Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage 
  • Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall 
  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut 
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen 
  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" 
  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal 

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Kathlyn Ibold unter +49 (341) 99 57 92 41 oder per Mail unter kathlyn.ibold@allgeier-experts.com.
Bitte geben Sie die oben angegebene Referenznummer bei Ihrer Bewerbung an.

Erstellt am: 04.12.2018 | Gültig bis: 03.01.2019
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Allgeier Experts Pro GmbH

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Mitarbeiter 1000 - 5000 Mitarbeiter
Geschäftssitz München
Branche Personalberatung / Arbeitsvermittlung
Umsatz Keine Angabe
Telefon Keine Angabe
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