Kategorie IT / Informationstechnologie
Frühster Einstellungstermin 13.03.2018
Einkommen Keine Angabe / VB
Karrierelevel
Anstellungsart Angestellte/r (Vollzeit)

Beschreibung

Wir sind in der Allgeier Experts Group der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt - und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei namhaften Kunden in ganz Deutschland!


Für einen unserer Großkunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter am Standort Hamburg als

Service Desk Agent (m/w)
Ref.-Nr.: 28552 bitte immer angeben
Begeisternd - Ihre zukünftigen Aufgaben:
  • 1st und 2nd Level Support bei verschiedenen Endkunden
  • Störungsannahme per Telefon und E-Mail
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff
  • Ggf. Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten
Überzeugend - Ihr heutiges Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt,  z. B. als Fachinformatiker Systemintegration oder IT-Systemkaufmann
  • Berufserfahrung im User Helpdesk
  • Gute Kenntnisse in den Microsoft und Standard Hardware Produkten
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Remote Desktop Tools
  • Sehr gutes Deutsch (mündlich und schriftlich), gute Englischkenntnisse sind ein Plus
  • Ein ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und gutes Kommunikationsvermögen ist für Sie selbstverständlich
Wir bieten:
  • Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche) 
  • Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage (gemäß iGZ/DGB)
  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut 
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen 
  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" 
  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal
  • Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Iljana Mittelstaedt unter +49 40 8796966-42 oder per Mail unter Iljana.Mittelstaedt@allgeier-experts.com.
    Bitte geben Sie die oben angegebene Referenznummer bei Ihrer Bewerbung an.

Anmerkungen zum Bewerbungsverfahren

E-Assessment
Erstellt am: 13.03.2018 | Gültig bis: 12.04.2018

Anzeige abgelaufen

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Mitarbeiter 1000 - 5000 Mitarbeiter
Geschäftssitz München
Branche Personalberatung / Arbeitsvermittlung
Umsatz Keine Angabe
Telefon Keine Angabe
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