Kategorie IT / Informationstechnologie
Frühster Einstellungstermin 02.03.2018
Einkommen Keine Angabe / VB
Karrierelevel Berufserfahren
Anstellungsart Angestellte/r (Vollzeit)

Beschreibung

Wir sind in der Allgeier Experts Group der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt – und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei namhaften Kunden in ganz Deutschland!


Für verschiedene Projekte eines unserer renommierten Kunden suchen wir an den Standorten Halle und Leipzig

CallCenterAgenten (m/w) im Inbound
Ref.Nr.: 3873 Bitte immer angeben
Ihre Aufgaben
  • Telefonische Annahme und Bearbeitung von technischen Störungen jeder Art.
  • Erfassung der Störung im System und Weiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten.
  • Deeskalierende Kommunikation mit dem Anrufer.
  • Nachfassen der Störungen und aktive Nachfrage ob Störungen behoben wurden.
Ihr Profil
  • Kenntnisse und Erfahrung in den genannten Aufgaben und der Kundenbetreuung wünschenswert
  • Kaufmännische Ausbildung oder ausgeprägtes Zahlenverständnis von Vorteil
  • Gute Anwenderkenntnisse im Bereich PC und Internet
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Flexibilität, Belastbarkeit und Bereitschaft zur Schichtarbeit (Mo - Sa von 06:00 bis 24:00 Uhr) wünschenswert
  • Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung

 

Wir bieten
  • Unsere Verträge sind tarifgebunden (iGZ / DGB)
  • Wir zahlen pünktlich ein festes übertarifliches Monatsgehalt (i.d.R. 40 Std./Woche)
  • Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage
  • Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall
  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal
  • Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Christine Brik unter +49 (341) 98 97 34-37 oder per Mail unter karriere-pro@allgeier-experts.com.
    Bitte geben Sie die oben angegebene Referenznummer bei Ihrer Bewerbung an.

Anmerkungen zum Bewerbungsverfahren

E-Assessment
Erstellt am: 02.03.2018 | Gültig bis: 01.04.2018

Anzeige abgelaufen

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Mitarbeiter 1000 - 5000 Mitarbeiter
Geschäftssitz München
Branche Personalberatung / Arbeitsvermittlung
Umsatz Keine Angabe
Telefon Keine Angabe
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