Kategorie IT / Informationstechnologie
Frühster Einstellungstermin 12.01.2018
Einkommen Keine Angabe / VB
Karrierelevel Berufserfahren
Anstellungsart Angestellte/r (Vollzeit)

Beschreibung

Wir sind in der Allgeier Experts Group der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt - und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei namhaften Kunden in ganz Deutschland!


Für mehrere Kunden in München und Umgebung suchen wir ab sofort Mitarbeiter im

Service Desk (m/w)
Ref.: 25245 (bitte immer bei der Bewerbung angeben)

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von technischen Anfragen und Störungsmeldungen im User Helpdesk
  • Analyse und Behebung von Fehlermeldungen aus den Bereichen Hard- und Software, Netzwerk, Peripheriegeräte
  • Entwicklung eigener Lösungswege sowie stetige Erweiterung der Wissensdatenbank
  • Weiterleitung der Meldungen an nachgeschaltete Einheiten
  • Dokumentation, Klassifizierung und Priorisierung  aller Arbeitsschritte in einem Ticketsystem

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-System-Elektroniker/in, etc.) oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse in Windows und Microsoft Office, Outlook, Internet-Browser und Peripherie
  • Erste Berufserfahrung im telefonischen Support bzw. UHD (User Helpdesk) von Vorteil
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit sowie freundliches und kundenorientiertes Telefonverhalten
  • Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Wir bieten

  • Tarifverträge nach iGZ / DGB 
  • Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche) 
  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut 
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen 
  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ 
  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal 
 

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Stefan Riedl unter 089 / 356 20-188 oder per Mail unter karriere-pro@allgeier-experts.com.

 

 

Anmerkungen zum Bewerbungsverfahren

E-Assessment
Erstellt am: 12.01.2018 | Gültig bis: 11.02.2018

Anzeige abgelaufen

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Mitarbeiter 1000 - 5000 Mitarbeiter
Geschäftssitz München
Branche Personalberatung / Arbeitsvermittlung
Umsatz Keine Angabe
Telefon Keine Angabe
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